為進一步全面提升交付團隊業(yè)務(wù)能力,打造“360度交付”復(fù)合型人才隊伍,立人人才成功舉辦了“360度交付訓(xùn)練營”專項培訓(xùn),來自新疆、內(nèi)蒙古等區(qū)域的交付團隊齊聚一堂,共同開啟一場賦能成長的學(xué)習(xí)之旅。
本次培訓(xùn)課程圍繞“360度交付能力” 核心目標(biāo),從文化理念、專業(yè)技能、風(fēng)險防控、客戶開發(fā)等多維度精心設(shè)計,邀請多位實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的講師傾情授課:
1. 文化與成長并重
凝聚團隊向心力
培訓(xùn)以《文化的溫度,成長的力量》開篇,從企業(yè)文化與個人成長的雙重視角,引導(dǎo)學(xué)員在業(yè)務(wù)中融入溫度,在交付中傳遞價值。讓企業(yè)文化理念深度融入交付工作,強化團隊凝聚力。

2. 產(chǎn)品與需求貫通
提升業(yè)務(wù)洞察力
課程《讀懂產(chǎn)品,洞見需求》系統(tǒng)梳理公司從外包、靈活用工、管理咨詢、殘保金服務(wù)、政府補貼申報、管理咨詢、獵頭招聘到國際留學(xué)就業(yè)的全產(chǎn)品矩陣,幫助學(xué)員深入理解傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)的協(xié)同邏輯。從客戶視角理解產(chǎn)品,從業(yè)務(wù)場景捕捉需求,提升需求分析與方案匹配能力,實現(xiàn)從“交付執(zhí)行”到“需求解決”的升級。

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3. 風(fēng)控與策略并舉
夯實業(yè)務(wù)基本功
在用工合規(guī)日益重要的當(dāng)下,《如何降低用工風(fēng)險關(guān)鍵控制點》課程提供了全方位的風(fēng)險防控指導(dǎo)。通過典型案例分析,深入解讀了最新法律法規(guī)變化對業(yè)務(wù)的影響,幫助學(xué)員建立完善的風(fēng)險預(yù)警機制和應(yīng)對策略,為業(yè)務(wù)開展筑牢安全防線。

4. 開發(fā)與維護雙軌驅(qū)動
深化業(yè)務(wù)經(jīng)營能力
《客戶開發(fā)與維護的雙軌策略》課程聚焦客戶全生命周期管理,傳授從拓新到維系的系統(tǒng)方法,強化客戶分層運營與價值延伸能力,助力學(xué)員實現(xiàn)從交付執(zhí)行者向客戶伙伴的角色轉(zhuǎn)型。

5. 實戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型共進
打造360度交付力
《鍛造360度交付鐵軍》從交付專家到價值創(chuàng)造者作為核心課程,課程從重塑價值認(rèn)知、360度的精準(zhǔn)定義、打造超預(yù)期的交付體驗、深刻理解客戶洞察機會到機會轉(zhuǎn)化幾個方面,打造“交付即銷售,服務(wù)即營銷”的一體化能力模型,通過流程推演與角色實踐,培養(yǎng)學(xué)員在需求對接、方案設(shè)計、交付實施及價值延續(xù)中的綜合執(zhí)行力。


6. 投標(biāo)與競爭深度剖析
提升項目獲取能力
《投標(biāo)全流程精析》針對項目競爭關(guān)鍵環(huán)節(jié),系統(tǒng)講解從標(biāo)書解讀、方案策劃到述標(biāo)答辯的全流程要點,提升團隊在投標(biāo)中的系統(tǒng)應(yīng)對與差異競爭力。

7. 轉(zhuǎn)型與經(jīng)驗分享
賦能職業(yè)發(fā)展路徑
《交付轉(zhuǎn)型及銷冠分享》通過實戰(zhàn)案例與經(jīng)驗復(fù)盤,深入分享交付與銷售的關(guān)系,成為銷冠的路徑與策略,為學(xué)員提供可借鑒的成長范式與思維啟發(fā)。

本次培訓(xùn)的核心目標(biāo)在于系統(tǒng)構(gòu)建“360度交付能力”,推動交付團隊實現(xiàn)三大能力提升:
專業(yè)交付能力
掌握產(chǎn)品知識、交付流程與風(fēng)險管控,確保服務(wù)品質(zhì)與合規(guī)性;
客戶經(jīng)營能力
提升需求洞察、溝通協(xié)調(diào)與關(guān)系維護能力,實現(xiàn)客戶價值持續(xù)延伸;
綜合業(yè)務(wù)能力
融合投標(biāo)策劃、銷售協(xié)同與資源整合,打造復(fù)合型業(yè)務(wù)人才。
培訓(xùn)期間,學(xué)員們?nèi)耐度耄诨咏涣髦信鲎菜枷?,在案例研討與模擬演練中深化理解。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員們不僅更新了知識體系,更提升了實戰(zhàn)技能,為后續(xù)360 度交付工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)是立人人才持續(xù)強化團隊能力建設(shè)、推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。未來,公司將持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系,開展更多針對性賦能項目,助力員工成長,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的人力資源服務(wù)!
聚力賦能,交付未來。
我們一直在路上。